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[av_heading heading=’10 Preguntas para una Compañía de Diseño Gráfico’ tag=’h2′ style=’blockquote modern-quote modern-centered’ size=” subheading_active=” subheading_size=’18’ padding=’0′ color=’custom-color-heading’ custom_font=’#ffffff’ admin_preview_bg=”]
Learn the steps you can take to avoid the common mistakes small businesses make while redesigning their logo.
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Cuando su empresa necesita un logotipo u otro trabajo de diseño, elegir la empresa adecuada puede ser un proceso abrumador. Hay miles y miles de profesionales del diseño que afirman ser la respuesta a sus oraciones.
Desafortunadamente, no todas las firmas de diseño gráfico son iguales. La estructura de precios, el proceso creativo, el talento, el conocimiento, la entrega e incluso los términos de pago pueden variar mucho de una empresa a otra. ¿Cómo sabes qué compañía es la adecuada para ti? Está bien si no estás seguro. La mayoría de las empresas simplemente no saben qué buscar cuando se trata de diseño gráfico.
Es por eso que hemos creado esta guía. Considérelo como una hoja de ruta para elegir una compañía de diseño gráfico que no solo cree un logotipo que sea una extensión de su marca, sino que también brinde un servicio de primera clase. Estas diez preguntas lo ayudarán a comprender un poco mejor sus propias necesidades, y le ayudarán a usted y a una agencia que pueda satisfacer esas necesidades.
¿Estas listo para empezar? Estupendo. ¡Así somos nosotros!
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[av_toggle title=’1. ¿Cuál es su estructura de precios?’ tags=”]
Siempre es importante entender cómo una empresa de diseño gráfico precios sus servicios. Las dos estructuras de precios más comunes son por hora y tarifa plana. Existen ventajas y desventajas para ambos tipos de estructuras de precios, pero los calendarios de tarifa plana son los más fáciles de presupuestar, ya que evitan sorpresas cuando llega su factura.
En The Netmen Corp, trabajamos con un cronograma de tarifa fija. Ofrecemos conceptos y revisiones ilimitados, y trabajamos hasta que el cliente esté 110 por ciento satisfecho. Nuestros clientes saben que no nos detendremos hasta lograr un diseño que aman: un diseño que se relacione directamente con su marca y sus objetivos. Nuestros clientes también saben que cualquier trabajo adicional que pongamos en el proyecto no significará un aumento en el precio.
Todos nuestros clientes son igualmente importantes, y nuestra estructura de precios refleja nuestro compromiso sin paralelo con la satisfacción del cliente
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[av_toggle title=’2. ¿Cobran por revisiones?’ tags=”]
Algunas compañías de diseño gráfico ofrecen bajos precios por adelantado, pero luego cobran una prima por las revisiones. Otras empresas pueden poner un límite a las revisiones. Este tipo de restricciones puede impedir el proceso creativo y puede dejar a los clientes con diseños que no cumplen con sus especificaciones o expectativas. Es fundamental comprender la política de revisión de la empresa de diseño antes de firmar un contrato.
Netmen Corp no cobra por las revisiones. Sabemos que las revisiones son solo parte del proceso y lo incorporamos al precio por proyecto individual acordado. Esto significa que nuestros clientes pueden elegir un diseño y luego modificarlo según sea necesario para lograr el aspecto perfecto para su marca. Los proyectos típicos pasan por dos o tres rondas de revisiones que pueden incluir colores, fuentes y ajustes de diseño, aunque algunos requerirán más, y algunos requerirán menos revisiones.
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[av_toggle title=’3. ¿Su trabajo es original o usan plantillas?’ tags=”]
Es muy importante comprender si una empresa de diseño crea diseños únicos o si trabajan con plantillas. El trabajo de la plantilla no se crea específicamente para el cliente. Es un concepto genérico que puede ser comprado por cualquier persona. Un beneficio del trabajo con plantillas es que es gratis o extremadamente económico. Sin embargo, terminas compartiendo un logotipo o concepto de diseño web con otras empresas, posiblemente incluso un competidor, y ese trabajo puede no reflejar el mensaje de tu marca.
El trabajo de diseño personalizado, por otro lado, es creado desde cero por un equipo de artistas y diseñadores que se toman el tiempo para estudiar la banda, el mensaje y los objetivos del cliente. El diseño personalizado permite que el proceso creativo fluya libremente y garantiza que los mensajes de la marca del cliente brillarán. Por lo general, los diseñadores diseñarán varios conceptos basados en un documento llamado resumen creativo, y una vez que dichos conceptos hayan sido eliminados por el director creativo, se perfeccionarán. El equipo presentará entre cinco y siete diseños completamente únicos para que el cliente pueda elegir. En The Netmen Corp, todos nuestros diseños son 100% originales y se crean específicamente para cada cliente.
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[av_toggle title=’4. ¿Cómo es el proceso de diseño?’ tags=”]
Antes de firmar un contrato con una empresa de diseño, es importante tener una idea de su proceso. De esta forma sabrá qué esperar del equipo y sabrá qué se espera de usted, como cliente. Si bien el diseño es un proceso creativo que requiere libertad de pensamiento y flujo de ideas, debe buscar una empresa que pueda comunicar su proceso con claridad.
En The Netmen Corp, tenemos un proceso muy específico que incluye:
- Resumen creativo : enviamos a cada cliente un formulario que nos ayuda a recopilar información sobre su empresa, sus productos y servicios, sus clientes y sus preferencias de estilo.
- Equipo ensamblado : formamos un equipo interno para trabajar en el proyecto que incluye un administrador de cuentas, un director creativo y diseñadores gráficos. Ese equipo se selecciona en función de la información recopilada en el resumen creativo. Siempre intentamos unir equipos con clientes en función de sus fortalezas y capacidades únicas.
- Presentación : nuestro equipo tomará el resumen creativo completo y lo usará para crear una presentación inicial, que generalmente se programa dentro de los tres días hábiles posteriores a la recepción del informe.
- Primera presentación : el gerente de cuenta le enviará al cliente de cinco a siete conceptos de diseño el día de la presentación programada. El cliente puede revisar esos conceptos y luego proporcionar comentarios. Estas presentaciones pueden realizarse a través de correo electrónico, teléfono o Skype, según las preferencias y el horario del cliente.
- Refinación : en función de los comentarios del cliente, el equipo comenzará a trabajar en la revisión y el perfeccionamiento de los diseños en función del concepto elegido. Una vez que se completen esas revisiones, se volverán a enviar para su revisión.
- Revise : Netmen Corp siempre ofrece trabajar con cada cliente hasta que estén 110 por ciento satisfechos con el diseño. El proceso de envío / envío se completará solo cuando el cliente haya aprobado un diseño.
- Aprobación : una vez que el cliente aprueba un diseño, se espera que realice su pago final.
- Entrega : al recibir el pago final, The Netmen Corp entregará todos los archivos al cliente.
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[av_toggle title=’5. ¿Qué tipo de información voy a tener que proveerles?’ tags=”]
Tenga cuidado con las empresas de diseño que dicen que no requieren su aporte en un proyecto. El logotipo y el trabajo de diseño no se pueden crear de manera efectiva sin la participación del cliente. Netmen Corp requerirá información básica de la compañía y de contacto de cada cliente. También pediremos referencias y pautas de estilo, y le pedimos a cada cliente que complete cierta información en el resumen creativo. El resumen es muy sencillo y proporcionamos ejemplos y material de referencia para ayudar a cada cliente a completar el formulario con la mayor cantidad de detalles posible.
Esta información nos ayudará a entender la empresa y sus objetivos, los clientes a los que prestan servicios, etc. Cuanta más información tengamos sobre nuestras empresas clientes, mejor. Para crear diseños que se alineen con los objetivos y la marca de nuestros clientes, debemos trabajar juntos de forma colaborativa.
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[av_toggle title=’6. ¿Cómo son los tiempos de entrega?’ tags=”]
Como cliente, siempre quiere saber cuánto tiempo llevará un proyecto. Es importante seguir siendo flexible, porque los procesos creativos a veces pueden durar más de lo esperado o ser más cortos de lo esperado. Sin embargo, una empresa de diseño debería poder darle algunos plazos específicos para que sepa qué esperar.
En The Netmen Corp, nuestra primera presentación se entrega dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del resumen creativo completo. Entregamos revisiones todos los días y nuevas presentaciones (si es necesario) dentro de los 2 días hábiles. Los procesos de diseño pueden variar según la frecuencia con la que un cliente proporciona comentarios sobre nuestros diseños y cuántas revisiones se requieren. Si bien cada proyecto individual es único, el plazo habitual para nuestros proyectos es de 15 días. Algunos pueden durar más y otros no. Mantenemos un contacto muy cercano con cada cliente para que no haya sorpresas.
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[av_toggle title=’7. ¿Cuáles son los archivos finales que entregan?’ tags=”]
Esta es una pregunta crítica para cualquier compañía de diseño, porque no quiere pagar por archivos que no puede usar. Es importante saber de antemano qué formatos necesitará. Siempre pregunte a las firmas de diseño potenciales si entregarán archivos en esos formatos específicos.
Netmen Corp ofrece archivos vectoriales en Adobe Illustrator y JPEG para uso web. Los archivos vectoriales están listos para imprimir y le permitirán ampliar o reducir el logotipo sin sacrificar la calidad. Esto significa que podrá usar el logotipo sin importar con qué tipo de documento esté trabajando. Tendrás una resolución perfecta ya sea que imprimas tarjetas de visita o vallas publicitarias de autopistas.
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[av_toggle title=’8. ¿Al final voy a obtener los derechos de los archivos?’ tags=”]
Comprender quién posee los derechos del diseño es extremadamente importante. Si la empresa de diseño gráfico posee los derechos, los clientes pueden tener que atribuir el trabajo cada vez que se utiliza. Esto puede crear una molestia y un posible problema legal.
Busque una empresa de diseño que renuncie a todos los derechos de la copia, lo que le permite a su organización usar el diseño libremente y sin atribución. Todos los clientes de The Netmen Corp son dueños de su trabajo una vez que se ha recibido el pago final, y la atribución nunca es necesaria.
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[av_toggle title=’9. ¿Puedo registrar los diseños creados?’ tags=”]
Algunas empresas de diseño pueden tener cláusulas en sus contratos que restrinjan o prohíban la marca registrada. Una vez que un cliente ha remitido el pago final por sus diseños.
The Netmen Corp no tiene restricciones sobre la marca registrada, sin embargo, el proceso de la marca es responsabilidad del cliente. Siempre sugerimos que nuestros clientes hablen con su asesor legal sobre cómo proceder con la marca registrada.
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[av_toggle title=’10. ¿Puedo editar los archivos una vez que fueron entregados los finales?’ tags=”]
A veces, las empresas necesitarán hacer pequeños ajustes a sus logos con el tiempo. La organización puede adoptar un nuevo esquema de colores o el nombre de la empresa puede cambiar ligeramente. Deberá asegurarse de que puede hacer pequeños cambios en sus archivos según sea necesario. Netmen Corp ofrece archivos vectoriales que se pueden editar en Adobe Illustrator. Sin embargo, es importante que el cliente posea el software y que alguien en el personal pueda manipular los archivos si surge la necesidad.
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