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Brand Building Ain’t What It Used to Be

Because the overwhelming majority of your customers are going online to find suppliers, products and services, that’s where you should focus your brand-building efforts. Naturally, you have a website to promote your brand, but a website alone is not enough. To raise the visibility and increase the strength of your brand, choose programs that offer both branding and lead generation benefits.

Branding is often undervalued. The mantra at many companies is “leads and sales, leads and sales,” with most marketing investments going toward lead generation activities. In addition, marketers often believe that branding results are difficult to measure.

The Internet has relegated these notions to the garbage bin. With a comprehensive online presence and investments in the right marketing programs, you can gain 24×7 visibility, build brand value, increase opportunities for sales, and measure the results of your efforts.

Another assumption is that “branding is nice, but it doesn’t help the bottom line.” Not true. In fact, if you don’t have any brand value, it’s easy to be considered a commodity. Take Nike(NYSE: NKE), for example. Without brand recognition, would customers be willing to pay a premium for its sneakers? Probably not.

You want your company’s products and services to be unique and to be known for benefits that you alone can deliver. How can branding help your company? There are three main ways, each of them directly contributing to business growth. In fact, consider it an easy-to-remember formula.

Brand Recognition + Brand Experience + Brand Exposure = Overall Brand Value

Brand Recognition: Ensure that your brand is represented consistently. A familiar brand makes potential customers more comfortable. In business, no one wants to deal with the unknown because the unknown is risky. That’s why it is so easy to ignore companies you’ve never heard of or do not recognize.

Brand Experience: Positive experiences that prospects and clients associate with your brand can reduce the length of the sales cycle. They already know your company’s brand attributes: “They make those high-flow hydraulic pumps I’ve seen.” Or: “They have the best warranties on their products.”

Brand Exposure: Ensure that you stay in front of your prospects and clients. Online marketing programs give you measurability — key to ensuring that your marketing efforts are paying off.

How to Build Your Brand Online

Because the overwhelming majority of your customers are going online to find suppliers, products and services, that’s where you should focus your brand-building efforts.

Naturally, you have a website to promote your brand, but a website alone is not enough, since studies have shown that 64 percent of industrial professionals visit six or more work-related websites each week, reinforcing the need for suppliers to have a comprehensive online presence.

When considering what type of online programs to implement to help raise the visibility and increase the strength of your brand, choose those that offer both branding and lead generation benefits (remember the “leads and sales, leads and sales” mantra):

  • Establish your company, products and services in online directories and websites frequented by your target audience. Choose ones that help your brand become visible and recognized by allowing you to display your logo, product images and technical specs, as well as links to articles, videos and more. Contact links for lead generation are also important.
  • Implement searchable online catalogs that offer potential customers the ability to find exactly what they are looking for based on product specifications or other criteria, and to immediately contact you with questions or RFPs. Making things easier for your customers is one of the best ways to build your brand.
  • Plan an online banner campaign that places your brand front and center on targeted websites frequented by your customers and prospects. Banners are highly visual and can combine images and text to promote your brand as well as generate sales leads by promoting specific offers.
  • E-newsletter sponsorships deliver your brand directly to the in-box of potential customers. Be sure to choose e-newsletters that have an opt-in subscription base and specifically target the audience you want to reach.

Measuring Branding Efforts

Other than the fact that your customers and prospects are looking for you online, one of the significant advantages of online branding is that you can measure the results of your efforts. This is often not the case with traditional media, where you don’t know if someone saw your print ad.

With online branding programs, you can measure how many people visited the Web page with your directory listing or banner and were exposed to your brand, or searched your online catalog, or opened the e-newsletter containing your ad. Armed with such metrics, it’s easy to understand the reach and impact of your branding efforts.


Source: E-Commerce Times

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Hacelo vos mismo

Escuchar las conversaciones en tiempo real de oportunidades, clientes potenciales y gestión de la reputación es ahora un elemento de marketing estándar en la lista de tareas pendientes.

Si bien hay servicios tales asRadian6, Trackur y Jive Software (Filtrbox) que proporcionan este tipo de seguimiento por una tarifa, hay una serie de herramientas que cualquier hágalo usted mismo puede emplear para capturar gran parte de lo que se dice acerca de sus marcas, las personas, los productos y las industrias en tiempo real:

1. Las descripciones de Google

Éste es, sin duda no es nuevo, pero todavía encontrar personas que no acceder al mismo. Alertas de Google le permite establecer el mayor número de búsquedas personalizadas como desee y tener Google que le avise por correo electrónico o RSS cuando cualquier mención de los términos de búsqueda golpea en su radar. No es 100 por ciento infalible, pero muy bueno.

2. Google Reader
Google Reader es un lector de RSS, lo que significa que se puede utilizar para suscribirse, captura, leer y visualizar cualquier cosa que produzca un canal RSS. La mayoría de las personas lo utilizan para ordenar y leer los blogs, pero nada con una alimentación de RSS se mostrarán aquí, por lo que puede filtrar una gran cantidad de contenido, incluyendo las etiquetas en los sitios de marcadores como Delicious. Cada canal de blog al cliente y competidor debe estar aquí.

3. MyReviews página

Calificación y revisión sitios como lugares de Google y Yelp se han convertido en herramientas de marketing esenciales. Monitoreo de comentarios es de una gran parte de la gestión y la construcción de la reputación en estos sitios. MyReviewsPage le avisa cuando un nuevo comentario aparece en muchos de los sitios de revisión más populares.

4. Backtype
Backtype se centra principalmente en los flujos de comentario en el blog y es una forma práctica de realizar un seguimiento de esta fuente de contenido importante.

5. BoardReader
Los tablones de anuncios y foros han perdido gran parte de su zumbido debido a los sitios de redes sociales, pero muchas industrias todavía tienen muy fuertes y activas. BoardReader es su herramienta de alerta para el tablón de anuncios y el foro de los sitios más populares.

6. Mención Social
Mención social es un motor de búsqueda en tiempo real y una parte importante de la mezcla, ya que no sólo capta las cosas que otros no, que ofrece una amplia variedad de tipos de contenido, como imágenes, vídeo y audio menciona, además de dar algunos datos acerca de la influencia y el sentimiento de la menciona.

7. Netvibes
Netvibes no es una herramienta de seguimiento o escuchar, pero es una buena manera de gestionar la visualización de todos los datos que recopila. Netvibes permite crear un panel personalizado de RSS y otros elementos y puede ser una gran manera para que usted pueda llevar a todos los contenidos creados por las herramientas anteriormente en una estación de visualización cómoda.

Source: Open Forum

Entrepreneurs desplazados

Imagínese Walt Disney a la edad de diecinueve años. Su tío le pregunta qué piensa hacer con su vida, y él saca un dibujo de un ratón y dice: “Creo que esto tiene un gran potencial.”

O Springsteen. En un concierto que una vez contó la historia de cómo él y su padre solía ir en él – cómo su padre odiaba a su guitarra. A altas horas de la noche, Springsteen volvió a casa para encontrar a su padre esperando para él en la cocina. Su padre le preguntó qué pensaba que estaba haciendo con él. “Y la peor parte de ello”, dice Springsteen, “fue que nunca supe cómo explicarlo a él.” ¿Cómo se le dice a su padre: “Yo voy a ser Bruce Springsteen?”

Alguien me hizo una entrevista hace unos meses para un proyecto de iniciativa empresarial, y mencionó que en sus conversaciones lo que más se destacó fue la voluntad de los grandes empresarios a ser vulnerable. No es la primera asociación que serías con un empresario. Palabras como “impulsado”, “ambicioso” y “persistente” por lo general vienen a la mente. Pero en el momento en que lo dijo supe que había dado en el clavo en la cabeza.

Vulnerabilidad. Es la cualidad más conmovedora de todos los empresarios que conozco.

Hay un desajuste en cada uno de nosotros, y es la más delicada cosa, preciado que tenemos. Lamentablemente, la mayoría de la gente lo hace la misión de su vida para ocultarlo, para cubrirlo con la misma ropa, el mismo trabajo, la misma “regurgitaciones”, como escribió Thomas Merton, como todos los demás. Este virus ha infectado de homogeneización del paisaje. Nuestra telón de fondo en la vida real ahora imita la repetición paisaje verías en un dibujo animado Pedro Picapiedra mientras conducía por la calle. Pero ahora es el Home Depot-Walmart-McDonalds-Starbucks; Home Depot-Walmart-McDonalds-Starbucks; Home Depot-Walmart-McDonalds-Starbucks.

Irónico que todas esas empresas se iniciaron por los empresarios que tratan de hacer algo diferente. Y conmovedor que, en ausencia del propio Walt Disney, la compañía Walt Disney sólo sigue construyendo más Disneylandias.

Solía ​​visitar el Merry-go-round en el parque Griffith en Los Ángeles, donde Disney una vez llevó a sus hijas, preguntándose, “¿Es esto todo lo que hay? Tiene que haber un lugar mejor para llevar a mis hijos. “Y el resto es historia. El gran empresario – el empresario que realmente cambia las cosas – es el que, en 2010, va a Disneyland y hace la misma pregunta: “¿Es esto todo lo que hay?” Y el nuevo mundo que él o ella va a crear como resultado de ese consulta audaz es una que no puede ser concebido por la gente ocupada tratando de encajar en el mundo tal como es.

A cuestionar la hegemonía de caballitos rondas – que realmente importa que debe haber algo más magnífico que un tiovivo ronda – es ser un inadaptado. Es decir, que se preocupa por estas cosas? Me recuerda a esa escena de Annie Hall, donde la madre de un joven Woody Allen lo lleva a un psiquiatra y le dice al terapeuta, “¿Cómo puedo relajarse cuando se expande el universo?” Y su madre le dice, “Usted vive en Brooklyn! Brooklyn no se está expandiendo! “Hablar de un inadaptado, ¿verdad?

Para abrazar el desajuste en uno mismo es ser vulnerable. Es abandonar la fácil aceptación que viene con montaje en y para ser fortificada no por un tipo de amor, de verdad. Un amor a la vida, el amor a la maravilla, y, en última instancia, un amor de sostenimiento para uno mismo. Lejos de egoísmo, que el amor por uno mismo es una medida de nuestro amor por los demás, por la humanidad. Y es sólo de amor que las grandes ideas pueden nacer.

Este tipo de amor no puede ser enseñado en la escuela de negocios. Tiene que hacerse sentir. Tiene que ser dado santuario lejos del ruido y el asalto incesante de información. Y entonces tiene que ser alimentado. Debe ser aceptada, a la luz del día, la vista de todos, para que la gente se burlan, a criticar, a reírse. Y el empresario tiene que estar dispuesto a sentir el dolor de esa burla y sufren el riesgo de ser robado el sueño, o aplastado por la mezquindad de este mundo. Pero el desajuste no se preocupa por eso. El inadaptado tiene una vocación más elevada: llevar a lo no manifiesto en ser, no importa lo que está diciendo.

La vulnerabilidad es la ausencia de cinismo. Y la ausencia de cinismo es amor.
Source: Harvard Business Review

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Ads That Follow You Across the Internet ? A Twist on an Old Idea

Sometimes the most interesting innovations come from the simplest ideas.

Case in point:  one of the hottest online advertising trends today is something called “ad retargeting.”  Erick Schonfeld of TechCrunch explains retargeting this way:

“The idea is simple. When you visit a retailer’s or other advertiser’s website, it drops a cookie on your browser and the next time it sees you pop up on another site it loads an ad from that retailer. You’ve already expressed interest in that advertiser by visiting their site, so they retarget you whenever they can. It may sound a bit stalkerish, but trust me, everyone is doing it.”

There are some variations of this definition, but for our purposes today it’s close enough.

Even Google is now offering retargeting of its Google AdWords, calling it “remarketing” and giving this example on its official Inside AdWords blog:

“Here’s an example of how it works. Let’s say you’re a basketball team with tickets that you want to sell. You can put a piece of code on the tickets page of your website, which will let you later show relevant ticket ads (such as last minute discounts) to everyone who has visited that page, as they subsequently browse sites in the Google Content Network. In addition to your own site, you can also remarket to users who visited your YouTube brand channel or clicked your YouTube homepage ad.”

I happen to be a fan of retargeting ads.  Last year I started a campaign through one such retargeting service, ReTargeter.com, to build the audience for a social media site I own, after interviewing the founder of ReTargeter, Arjun Dev Arora, and becoming intrigued with the idea.

My purpose was to build loyal repeat visitors to that site – visitors who don’t just visit once, but who are reminded of the site in their travels across the Web and prompted to come back and visit and participate in the site repeatedly.  I wanted the site to be top of mind for those visitors.  In essence you could say it is a branding campaign… to build awareness and brand recognition.

Retargeting turns out to be a cost effective branding campaign for small businesses.  You target a qualified audience (those who’ve already shown some interest in your product or website).  You pay only for ad impressions that will be seen by those you are targeting.

There’s a lesson in these retargeting ads that goes well beyond advertising, for every small business.  That lesson is about innovation.

Look for innovation in the simplest ways and smallest things.  At its core, retargeting is nothing more than serving up banner ads of a certain type to a certain audience – with the main difference being that the ads are served AFTER the user leaves a website.  That one twist – serving up ads AFTER the visitor leaves the site – can make all the difference in the success of a campaign.

In my case, it made my advertising much more effective (and a better use of my advertising budget) than a traditional banner ad campaign.  People who see the ads have already been to the site, and since my goal is loyal repeat visitors,  there’s a higher likelihood that they will return, than if those same impressions were served to those who had never visited the site.

I bring up the topic of retargeting ads as a metaphor for approaching innovation in your business.  Think of all the possibilities.  Sometimes if you just let yourself think freely, and not be hemmed in with traditional assumptions, new opportunities can open up.  Innovation can be as simple as a “twist” on an old idea.

Source: Open Forum

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9 tips para ganar la mayoría del dinero del marketing

1. Haga sus preguntas

Comience su relación de dependencia mediante el intercambio de sus objetivos de negocio – la manera más concreta posible – con su agencia. Si usted no tiene un director de marketing en la empresa, su agencia puede traducir sus objetivos en las estrategias y tácticas de marketing que será el plan para el logro de sus objetivos.

Si esta es la primera vez que trabaja con una agencia, repasar el contrato por adelantado letra pequeña. Tratamos de hacer una Agencia 101 con nuevos clientes para explicar cómo se realiza la facturación, cómo fluirá el proyecto, lo que los procesos son. No sea tímido al preguntar por términos de publicidad, algunas de las cuales están a la altura de arameo.

2. Tire hacia atrás de la cortina

Una vez que se han comprometido a una relación de agencia, el tratamiento de la agencia como un socio. Nosotros no somos el reparador de la impresora; somos una extensión de su equipo de marketing. Una agencia puede ayudar a crear algunos cambios notables en su negocio, pero no si nos mantenga en condiciones de mercado. Tire hacia atrás de la cortina y compartir lo que ha funcionado en el pasado y lo que no. darnos acceso a su equipo. Vamos a escuchar sus llamadas de los clientes y evaluamos todos sus puntos de contacto – su área de recepción, propuestas, recibos, señalización, anuncios y experiencia en la Web. Una buena agencia quiere ser desafiado y rendir cuentas de los resultados.

3. Haga su tarea

Nuestro vicepresidente y estratega de marca Suzanne dijeron la semana pasada que la investigación de mercado es el nuevo negro para las pequeñas empresas. Sip. Estamos viendo muchos más pequeñas y medianas empresas clientes permitirnos realizar estudios de mercado que hace dos o tres años. Tienen menos dólares para gastar en publicidad, y que quieren conseguir la estrategia y el mensaje correctamente la primera vez fuera de la puerta. Tenga en cuenta que hay más formas rentables para hacer estudios de mercado en estos días: el seguimiento de Twitter, encuestas en línea, etc.

4. Comprar fresca

Como acólito publicidad, asistí a una conferencia creativa en San Francisco en los años 80 cuando el iconoclasta de publicidad Ted Chin habló. Describió a un público absorto sus “Citas del Presidente Chin.” El que quema en mi cerebro era, “Igualdad es cojera.” Deje que su agencia sabe que estás abierto a pensar en grande. Pagar una agencia para ejecutar las nociones preconcebidas no es un buen uso de su dinero.

5. Piense en grande

Las grandes ideas que la gente nerviosa. Así es como se sabe que está en lo cierto.

¿Cómo se puede decir la diferencia entre una gran idea y un busto grande? En primer lugar, comprobar la idea en contra de su estrategia: ¿Cumplirá su público objetivo? Va a lograr sus objetivos de comunicación? ¿Es cierto que su marca? Va a crear un vínculo emocional entre su empresa y su público objetivo? Impulsar a sí mismo con el recordatorio de que la comercialización de la misma manera que siempre tenga le conseguirá los mismos resultados. Imagínese que la habitación llena de ejecutivos de seguros cuando alguien lanzó por primera vez la idea de un pato de ser el componente central para la publicidad de Aflac.

6. Hable con su agencia

Una de las relaciones con los clientes más extraños que hemos tenido – o intentaron tener – fue con un empresario que tenía un programa educativo. Al igual que los grandes y poderosos Oz, se escondió de nosotros. En el transcurso de trabajar con la empresa durante un año y medio, que en realidad nunca lo conoció. Nos reuníamos en la sala de juntas de la compañía para compartir conceptos creativos con su personal. El personal podría desaparecer en otra habitación durante unos minutos y volver con su retroalimentación. Necesitamos acceso a la persona que va a tomar la decisión, y necesitamos información concreta: “No me gusta” no cuenta.

7. La estrategia de prueba, no creativa

Estrategias de pruebas tiene sentido. Prueba de soluciones creativas – con los amigos, amigos de amigos, hijos, compañeros de trabajo que se detienen en el pasillo, grupos focales, etc. – puede conducir a un producto final aguada. Cuando lo haga buscar las opiniones del exterior, asegúrese de compartir objetivos, la estrategia, público objetivo y los mensajes clave. De lo contrario, la respuesta puede ser muy subjetiva.

Dos cosas a tener en cuenta: uno, los consumidores tienden a no estar a gusto con algo que nunca han visto antes, lo que puede ser la razón por la jota en el Boxguy no probó así: “Un tipo con una cabeza redonda gigante? Yo no lo entiendo. “Ahora, Jack es una personalidad de publicidad amada. Y dos, si usted no es un miembro de su público objetivo, recuerde que usted no es un miembro de la audiencia objetivo. Un hombre de 50 años de edad, cuyo producto se dirige a 16 años de edad, las niñas no pueden obtener la campaña en Facebook (o tiene un cartel de Justin Bieber que cuelga sobre su cama). Eso no significa que sea una mala campaña.

8. No escatime en la producción

La calidad de sus iniciativas de publicidad, eventos, sitios web, materiales colaterales, tarjetas de visita dice mucho. Si nos fijamos pulido y profesional, se le dice que debe ser exitoso y muy bueno en lo que haces. Establecer un presupuesto y luego dejar que su agencia recomienda dónde invertir esos dólares de producción. Recientemente hemos fotografiado mascotas para anuncios de televisión de Austin de la Sociedad Protectora de Animales. Contratamos algunas mascotas con hojas de vida que actúan (y Wranglers) y luego amigos y familiares se rellenaron con los novatos. Durante este rodaje, los gatos pro sentaron, lamido, levantó la vista, esponjada sus propias barbas. La producción fue de maravillas. Los gatos de novato corrió despavorida. Pasamos 30 minutos tratando de conseguir uno que se calmara. Y en el set, el tiempo es dinero.

9. Tome tiempo para jugar juntos

Sintiéndose un poco constreñida en el trabajo? Pasa de los cargadores de muelle, se puso una camiseta del gráfico, con la honda una bolsa de mensajero del cromo por encima de su hombro y pasar el rato con su agencia. las personas de anuncios son divertidos. Aman a un público a reírse de sus chistes. Visita de una hora, compartir comentarios, hablar de cosas de trabajo. O no. Vas a dejar sentir más ligero – y contenta de que por lo general se sienta en la mesa de los adultos.
Source: The New York Times