5 Site Metrics Every Small Business Should Track

Many site small business owners’ eyes glaze over when people start talking about analytics, click through rates, and abandonment funnels. Really, there’s a lot of jargon that goes with measuring a site with analytics. Small business owners should be paying attention to their site analytics because the data provides useful insights into their site traffic, which ultimately leads to more sales. If you’re not paying attention to your site analytics, your business is leaving money on the table. The problem with most analytic packages is that they’re large and confusing, providing tons of data without much instruction. Fortunately, there are only a few really important metrics that small businesses owners should track to get the best results. It’s like the 80/20 principle: these are the 20 percent of metrics that provide 80 percent of the most value to small business owners. The Tools First off, you’ll need to install tracking software. It’s usually only a matter of installing a bit of javascript in the footer of your site’s design. If you don’t know how to do it, your designer should be able to very quickly. There are tons of stat programs out there, but Google Analytics gives me almost everything that I need to track. It’s robust and free, so it’s the perfect analytics program for small businesses. Setting Up Goals After you’ve set up Google Analytics on your site, you’ll also need to set up a few goals. Goals are the foundation for most of the metrics you’ll track. You can define goals for when a visitor completes a sale, or signs up for your newsletter, or anything else. (Here are some great examples of goals you can create.) So for now, start tracking your single most important goal, like completed sales or newsletter subscriptions. Once you get the hang of how Analytics works, you can add other important goals. (Here’s how to set up a goal in Analytics.) The Metrics You Need to Track Now that you’ve got your goal set up, you’ll start gathering data on your site. Here are the most important metrics that you’ll want to track for your small business website: 1. Conversions Conversions are the biggest thing that you’ll want to track. Conversions are the number of sales divided by the number of visitors that come to your site. Many site owners are clueless as to their site conversion rates, and if you don’t know this basic bit of information, you won’t have a baseline to improve your site with. Goal conversions allow you to effectively see lots of great things such as  what page on your site makes the most sales, the referring site that led to the sale (ie. Google, Twitter, etc.) and where people leave the “sales funnel” and stop the purchasing process (more on that later). These are important insights for your site. If you can improve your conversion rate, you can make more sales, which is the reason you have a website for you business in the first place, right? 2. Referrers A [...]

5 métricas que una mediana empresa debería trackear

Muchos ojos web propietarios de pequeñas empresas 'vidriosos cuando la gente empieza a hablar de Analytics, haga clic a través de tasas, y el abandono embudos. En realidad, hay un montón de jerga que va con la medición de un sitio con la analítica. propietarios de pequeñas empresas deben prestar atención a su sitio de análisis porque los datos proporciona una visión útil de tráfico de su sitio, lo que finalmente conduce a más ventas. Si usted no está prestando atención a sus análisis de sitios, su negocio está dejando dinero sobre la mesa. El problema con la mayoría de los paquetes de análisis es que son grandes y confuso, proporcionando toneladas de datos sin mucha instrucción. Afortunadamente, sólo hay unas pocas métricas realmente importantes que las pequeñas empresas deben realizar un seguimiento de los propietarios para obtener los mejores resultados. Es como el principio 80/20: estos son los 20 por ciento de las métricas que proporcionan el 80 por ciento de los más valor a los propietarios de pequeñas empresas. Las herramientas En primer lugar, tendrá que instalar el software de seguimiento. Por lo general es sólo una cuestión de la instalación de un poco de javascript en el pie de página de diseño de su sitio. Si usted no sabe cómo hacerlo, el diseñador debe ser capaz de muy rápidamente. Hay un montón de programas de estadísticas por ahí, pero Google Analytics me da casi todo lo que necesito para hacer un seguimiento. Es robusta y libre, por lo que es el programa de análisis perfectos para las pequeñas empresas. Configuración de los objetivos Después de que haya configurado Google Analytics en su sitio, usted también tendrá que establecer unos objetivos. Las metas son la base para la mayoría de las métricas que pista. Se pueden definir metas para cuando un usuario completa una venta, o se suscribe a su boletín de noticias, o cualquier otra cosa. (Aquí hay algunos ejemplos de objetivos que puede crear.) Así que por ahora, iniciar el seguimiento de su objetivo más importante, al igual que las ventas completadas o suscripciones a boletines. Una vez que el cuelgue de cómo funciona Analytics, puede agregar otros objetivos importantes. (Aquí es cómo configurar un gol en Analytics.) La Métrica necesita realizar el seguimiento Ahora que usted tiene su objetivo configurado, se empezará a reunir información en su sitio. Estos son los indicadores más importantes que usted desea realizar un seguimiento de su sitio web de la pequeña empresa: 1. Conversiones Las conversiones son lo más grande que usted desea realizar un seguimiento. Las conversiones son el número de ventas dividido por el número de visitantes que vienen a su sitio. Muchos propietarios de sitios son desorientado en cuanto a sus tasas de conversión del sitio, y si usted no sabe este bit de información básica, que no tendrán una línea de base para mejorar su sitio con. Las conversiones de objetivos le permiten ver de manera efectiva un montón de grandes cosas tales como qué [...]