Nine Keys to Getting the Most for Your Marketing Money

1. Ask your questions Begin your agency relationship by sharing your business goals — as concretely as possible — with your agency. If you don’t have an in-house marketing director, your agency can translate your goals into marketing strategies and tactics that will be the blueprint to achieving your objectives. If this is your first time working with an agency, go over the contract fine print upfront. We try to do an Agency 101 with new clients to explain how we bill, how the project will flow, what the processes are. Don’t be shy when asking about advertising terms, some of which are right up there with Aramaic. 2. Throw back that curtain Once you have committed to an agency relationship, treat the agency as a partner. We are not the printer repairman; we’re an extension of your marketing team. An agency can help create some remarkable shifts in your business, but not if you keep us at arm’s length. Throw back that curtain and share what’s worked in the past and what hasn’t. Give us access to your team. Let us listen in on your customer calls and evaluate all of your touch points — your reception area, proposals, receipts, signage, ads and Web experience. A good agency wants to be challenged and held accountable for results. 3. Do your homework Our vice president and brand strategist Suzanne said last week that market research is the new black for small businesses. Yup. We are seeing many more small- to midsize clients letting us conduct market research than two or three years ago. They have fewer dollars to spend on advertising, and they want to get the strategy and message right the first time out of the gate. Keep in mind that there are more cost-effective ways to do market research these days: Twitter monitoring, online surveys, etc. 4. Buy fresh As an advertising acolyte, I attended a creative conference in San Francisco in the ’80s when the advertising iconoclast Ted Chin spoke. He outlined to a rapt audience his “quotations from Chairman Chin.” The one that burned in my brain was, “Sameness is Lameness.” Let your agency know you’re open to big thinking. Paying an agency to execute preconceived notions is not a good use of your money. 5. Think big Big ideas make people nervous. That’s how you know you’re on to something. How can you tell the difference between a big idea and a big bust? First, check the idea against your strategy: Will it deliver your target audience? Will it achieve your communication goals? Is it true to your brand? Will it create an emotional bond between your company and your target audience? Bolster yourself with the reminder that marketing the same way you always have will get you the same results. Imagine that room full of insurance executives when someone first pitched the idea of a duck’s being the central advertising component for Aflac. 6. Talk to your agency One of the strangest client relationships [...]

9 tips para ganar la mayoría del dinero del marketing

1. Haga sus preguntas Comience su relación de dependencia mediante el intercambio de sus objetivos de negocio - la manera más concreta posible - con su agencia. Si usted no tiene un director de marketing en la empresa, su agencia puede traducir sus objetivos en las estrategias y tácticas de marketing que será el plan para el logro de sus objetivos. Si esta es la primera vez que trabaja con una agencia, repasar el contrato por adelantado letra pequeña. Tratamos de hacer una Agencia 101 con nuevos clientes para explicar cómo se realiza la facturación, cómo fluirá el proyecto, lo que los procesos son. No sea tímido al preguntar por términos de publicidad, algunas de las cuales están a la altura de arameo. 2. Tire hacia atrás de la cortina Una vez que se han comprometido a una relación de agencia, el tratamiento de la agencia como un socio. Nosotros no somos el reparador de la impresora; somos una extensión de su equipo de marketing. Una agencia puede ayudar a crear algunos cambios notables en su negocio, pero no si nos mantenga en condiciones de mercado. Tire hacia atrás de la cortina y compartir lo que ha funcionado en el pasado y lo que no. darnos acceso a su equipo. Vamos a escuchar sus llamadas de los clientes y evaluamos todos sus puntos de contacto - su área de recepción, propuestas, recibos, señalización, anuncios y experiencia en la Web. Una buena agencia quiere ser desafiado y rendir cuentas de los resultados. 3. Haga su tarea Nuestro vicepresidente y estratega de marca Suzanne dijeron la semana pasada que la investigación de mercado es el nuevo negro para las pequeñas empresas. Sip. Estamos viendo muchos más pequeñas y medianas empresas clientes permitirnos realizar estudios de mercado que hace dos o tres años. Tienen menos dólares para gastar en publicidad, y que quieren conseguir la estrategia y el mensaje correctamente la primera vez fuera de la puerta. Tenga en cuenta que hay más formas rentables para hacer estudios de mercado en estos días: el seguimiento de Twitter, encuestas en línea, etc. 4. Comprar fresca Como acólito publicidad, asistí a una conferencia creativa en San Francisco en los años 80 cuando el iconoclasta de publicidad Ted Chin habló. Describió a un público absorto sus "Citas del Presidente Chin." El que quema en mi cerebro era, "Igualdad es cojera." Deje que su agencia sabe que estás abierto a pensar en grande. Pagar una agencia para ejecutar las nociones preconcebidas no es un buen uso de su dinero. 5. Piense en grande Las grandes ideas que la gente nerviosa. Así es como se sabe que está en lo cierto. ¿Cómo se puede decir la diferencia entre una gran idea y un busto grande? En primer lugar, comprobar la idea en contra de su estrategia: ¿Cumplirá su público objetivo? Va a lograr sus objetivos de comunicación? ¿Es cierto que su marca? Va a crear un vínculo emocional entre su empresa y su público objetivo? Impulsar a sí [...]