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7 Essential Social Media Instincts Small Businesses Should Learn

May 04, 2010 - In life we expect outgoing people to be better at tasks like networking or sales. We use terms like “extrovert” and “Type-A personality” to describe what many of us believe to be true about many of the people we work with… that seemingly natural parts of their personality make them ideal candidates to do certain types of jobs. Chances are as you have built your own small business, a part of any success you have had has come from your own natural abilities and skills. The problem with how we think about our natural abilities (and those of others) is that it also forces us to consider that the exact opposite must be true as well. After all, if you can be naturally good at some things, surely you could be naturally bad at other things, right? And being naturally bad at something is a great excuse to just avoid doing something. If you’re “not good with numbers” then you get someone else to handle that. Or if you’re not a technology guy (or girl) then you can justify not investing in better systems to optimize your business. This is just silly. Having an inherent ability certainly helps, but it is not a prerequisite – particularly when you consider social media. Many small business owners falsely believe that the more technical you are, the more readily you should be able to use social media. Actually, being good at using social media has very little to do with your technical ability. It does, however, require learning some basic principles and to some degree developing the right instincts. These are guiding principles that anyone who effectively uses social media already knows – but will dramatically help you to use social media like an expert, even if you still think Java is a kind of coffee… Be conversational. The first and most important instinct to develop when it comes to social media can be surprisingly difficult for some, and that is to speak, write, and share content in your own real voice. This means using conversational language and writing as you would speak. Social media is rarely a place for marketing or legal type of language – so leave those for your important documents and get as real as you can whenever you post anything. Listen and respond consistently. It is often said that the basis of social media comes from listening. You insert any cliché here that you like about having twice as many ears as mouths… but the point is that through listening to what people are saying you will know what you need to respond to – particularly if someone posts a message about your business or industry and is seeking a response. The more often you respond, the more social credibility you can build for your organization as one that is listening and cares about the sentiment of the group. Proactively comment and share. Responding to questions that involve you or your business is the relatively easy [...]

By Ignacio Galarraga|April 4, 2011|Online Marketing, Social Media|

7 instintos claves de las redes sociales que se debe aprender

04 mayo de 2010 - En la vida esperamos que la gente salientes a ser mejor en tareas como la creación de redes o de ventas. Nosotros usamos términos como "extrovertido" y "Tipo-A de la personalidad" para describir lo que muchos de nosotros creemos que es verdad sobre muchas de las personas con las que trabajamos ... que las partes aparentemente naturales de su personalidad les hacen candidatos ideales para hacer ciertos tipos de trabajos . Lo más probable es que usted ha construido su propia pequeña empresa, una parte de cualquier éxito que han tenido ha venido de sus propias capacidades y habilidades naturales. El problema con la forma en que pensamos acerca de nuestras capacidades naturales (y los de otros) es que también nos obliga a considerar que el contrario debe ser cierto también. Después de todo, si puede ser, naturalmente buenos en algunas cosas, seguro que podría ser, naturalmente, está mal en otras cosas, ¿verdad? Y siendo naturalmente malo en algo es una gran excusa para evitar acaba de hacer algo. Si usted es "no es bueno con los números", entonces se obtiene otra persona para manejar eso. O si no eres un tipo de tecnología (o niña) entonces se puede justificar la no inversión en sistemas mejorados para optimizar su negocio. Esto es una tontería. Que tiene una capacidad inherente sin duda ayuda, pero no es un requisito previo - sobre todo si tenemos en cuenta los medios sociales. Muchos propietarios de pequeñas empresas creen equivocadamente que el más técnico que son, más fácilmente que debería ser capaz de utilizar los medios sociales. En realidad, ser bueno en el uso de medios de comunicación social tiene muy poco que ver con su capacidad técnica. Lo hace, sin embargo, requieren el aprendizaje de algunos principios básicos y en cierta medida el desarrollo de los instintos correctos. pero ayudará dramáticamente a utilizar las redes sociales como un experto, incluso si usted todavía piensa - Estos son los principios que cualquier persona que efectivamente utiliza los medios sociales ya conoce guiando Java es un tipo de café ... Sea conversacional. La primera y más importante para desarrollar el instinto cuando se trata de medios de comunicación social puede ser sorprendentemente difícil para algunos, y que es hablar, escribir y compartir contenido en su propia voz real. Esto significa utilizar el lenguaje coloquial y la escritura como si estuviera hablando. Los medios sociales son rara vez un lugar para su comercialización o tipo legal de la lengua - así que deje las de sus documentos importantes y obtener tan real como se puede publicar cualquier cosa siempre que. Escuchar y responder de forma coherente. A menudo se dice que la base de las redes sociales viene de la escucha. Insertar cualquier cliché aquí que le gusta de tener el doble de orejas que de bocas ... pero el punto es que a través de escuchar lo que dice la gente sabrá lo que tiene que responder a - sobre todo [...]

By Ignacio Galarraga|April 4, 2011|Medio Social, Mercadeo En Línea|

10 Ways the CEO Can Reduce Office Stress

The office has the potential to be one of the most stressful places a person will ever encounter. Staff must handle looming deadlines as well as contend with office politics, technology meltdowns and the shifting moods of their colleagues. Add to that the personal doubts and fears of failure that individuals can experience. It’s no wonder that job stress is a risk factor for heart disease and many other health conditions such as type 2 diabetes, according to a study by the British Medical Journal. Luckily, as the CEO, you’re in a unique position to reduce the level of stress that effects the office environment. Inc.com Senior Editor Nicole Marie Richardson talked with Elizabeth Scott, a wellness coach and About.com stress management expert about ways to minimize job stress. Here’s how to create a Zen office without calling in the yoga masters. How a CEO can Reduce Office Stress: Beautify the Surroundings A dark, disheveled office can ruin an employee’s mood the second he or she walks through the door. Similarly, harsh overhead lighting and sterile cubicles with stark furniture can have the same effect. Bare offices allow noise to bounce around the walls and noise pollution is a huge stressor in the workplace, says Scott. Making adjustments to lighting, temperature, noise level and other controllable factors can go along way toward lightening the mood, says Scott. “I know it sounds New Age, but hiring a Feng Shui expert can bring in lots of positive energy,” she says. If Feng Shui isn’t your cup of tea, the simple step of adding living plants to your environment cleans the air and makes the office feel more like home. Office clutter, such as boxes stacked against the walls and desks with papers or files stacked to ceiling, can also affect mood and productivity. It’s important to get your office organized whether that means purchasing extra storage or encouraging employees to clear their desks. Keeping bathrooms clean and smelling fresh is another factor and it sure doesn’t hurt to use air fresheners to administer a little aroma therapy. “Studies have found that the smell of peppermint wakes up the brain and makes the brain more alert,” Scott points out. “It’s a great natural way to wake people up.” How a CEO can Reduce Office Stress: Encourage Frequent Breaks Many employees consumed by looming deadlines may unwittingly skip lunch or even defer bathroom breaks to get the job done. This behavior may seem like it’s great for productivity, but in fact, it can increase the chances of burnout, not to mention bad health. As the CEO, it’s important that you take small steps to avoid mental meltdowns. “Ordering lunch for employees every once in awhile or providing snacks can go along way in stress management,” says Scott. Take it a step further by hosting lunch-break programs on communication skills, time management and stress management. “These lunchtime workshops promote healthy behaviors and have been proven to make people healthier,” insist Scott. It’s also important, she says, to put the message out there [...]

By Ignacio Galarraga|March 3, 2011|Pequeños Negocios|

Random Thoughts On Twitter & Social Media

It’s been about a year that i’ve been using social media on a consistent basis, and i’ve certainly had my moments – That said my interactions have been overall positive. However today I briefly wanted to jot down down some of my thoughts that most people don’t like talking about. If you’re new or “one dimensional” please keep an open mind… Connecting: Social media isn’t the connector we think it is. Meaningless relationships on many social networking sites hold no value when translated into the real world. Look for people who you’d like to meet in person, and who are genuinely interested in your stuff. Volumes: Just like most business is about reaching the masses so is social media. If you want to make it, target the masses. Value: Twitter (in particular) fries your brain, I feel the more you tweet the more you lose your concentration. Stick to about 5-10 value tweets a day, blog more if you want to participate positively and contribute value to the overall eco-sytsem. User Base: If you’re looking to build your brand / name using social media attract the normals, as opposed to the digital early adopters (or) influentials. Men Behind The Curtain: Lot of social media is rigged by the men behind the curtain. Just today i logged into an old Twitter account of mine and i was following people i had never seen before. Guess what, they were all verified Twitter accounts… Noise: Who needs more than 10,000 followers? I’d say who needs more than 1,000. Information: Interesting information is the key to success. Draw your fans in by posting informative content. Not regurgitating other peoples stuff. Sharing vs Over-Sharing: Don’t over-share, strike a healthy balance between your friends and your stuff. Numbers / Metrics: It’s not about the numbers, you’re setting yourself up for the trap if you think that’s what social media is all about. Monetization: I’ve thought alot about this. We all like to share, but there comes a point when you think to yourself ”Am i making any money spending so much time here?” If you are, great! If you aren’t try learning a new skill or building something awesome instead. Ego: How much butt do i have to kiss to get noticed? Alot, and what you have to ask yourself is “Is it worth it?” If it is great! How to get noticed quickly: Try getting to content before others (or) share strong opinions on your blog (and) bash news content for more visibility (also known as negative publicity). Sometimes taking a different perspective can add a new dimension to you as an individual. That’s what social media should be about, new dimensions, different perspectives and the willingness to embrace multiple strategies. Source: Fluid New Media

By Ignacio Galarraga|October 30, 2010|Online Marketing, Social Media|

Pensamientos aleatorios en Twitter y las redes sociales

Ha sido alrededor de un año que he estado usando las redes sociales sobre una base constante, y ciertamente he tenido mis momentos - Dicho esto mis interacciones han sido en general positiva. Sin embargo hoy quería brevemente para anotar algunas de mis pensamientos que la mayoría de la gente no le gusta hablar de. Si eres nuevo o "unidimensional" por favor, mantener una mente abierta ... Conexión: Los medios sociales no es el conector que pensamos que es. relaciones sin sentido en muchos sitios de redes sociales tienen ningún valor cuando se traduce en el mundo real. Busque personas que le gustaría conocer en persona, y que están realmente interesados en su materia. Volúmenes: Al igual que la mayoría de negocios se trata de llegar a las masas también lo es los medios de comunicación social. Si usted quiere que sea, el objetivo de las masas. Valor: Twitter (en particular) las patatas de su cerebro, me siento más que usted pie cuanto más se pierde la concentración. Se adhieren a aproximadamente 5-10 valor de tweets al día, el blog más si desea participar de manera positiva y aportar valor a la eco-Systema de general. Base de usuario: Si usted está buscando para construir su marca / nombre utilizando los medios sociales atraen a las normales, a diferencia de los primeros usuarios digitales (o) influyentes. Los hombres detrás de la cortina: Lote de los medios sociales está manipulado por los hombres detrás de la cortina. Hoy mismo he inscrito en una vieja cuenta de Twitter mío y yo estaba siguiendo a la gente que nunca había visto antes. Adivina qué, estaban todas las cuentas de Twitter verificadas ... Ruido: ¿Quién necesita más de 10.000 seguidores? Yo diría que necesita más de 1.000. Información: Información de interés es la clave del éxito. Consigue que tus fans mediante la publicación de contenido informativo. No regurgitar otras cosas pueblos. Durante el intercambio vs Compartido: No sobre-cuota, lograr un equilibrio saludable entre sus amigos y sus cosas. Números / Métrica: No se trata de los números, que se está preparando para la trampa si usted piensa que es lo que los medios sociales se trata. Monetización: He pensado mucho sobre esto. A todos nos gusta compartir, pero llega un momento en que usted piensa a sí mismo "estoy haciendo ningún dinero de pasar tanto tiempo aquí?" Si es así, genial! Si no va a intentar aprender una nueva habilidad o la construcción de algo increíble lugar. Ego: ¿Cuánto tope ¿Tengo que besar a llamar la atención? Mucho, y lo que hay que preguntarse es "¿Vale la pena?" Si es grande! ¿Cómo darse a conocer rápidamente: Trate de conseguir el contenido antes de que otros (o) comparten opiniones fuertes en su blog (y) el contenido de noticias golpe para una mayor visibilidad (también conocido como publicidad negativa). A veces tomar una perspectiva diferente, puede añadir una nueva dimensión a usted como individuo. Eso es lo que los medios sociales debe ser aproximadamente, nuevas dimensiones, diferentes [...]

By Ignacio Galarraga|October 30, 2010|Medio Social, Mercadeo En Línea|

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